Informativa sulla privacy

Questa informativa sulla privacy spiega come amavimoments.com (il «Sito» o «noi») raccoglie, usa e comunica i tuoi dati personali quando visiti il Sito o fai un acquisto.

Raccolta dei dati personali

Quando visiti il Sito raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sul modo in cui usi il Sito e i dati necessari per gestire i tuoi acquisti. Possiamo raccogliere altre informazioni se ci scrivi per assistenza. In questa informativa chiamiamo «dati personali» tutte le informazioni che permettono di identificare una persona, comprese quelle elencate qui sotto. Nell’elenco trovi quali dati personali raccogliamo e perché.

Dati del dispositivo

Esempi di dati personali raccolti: versione del browser, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali pagine o prodotti guardi, termini di ricerca e modo in cui usi il Sito.
Finalità della raccolta: caricare il Sito correttamente per te e analizzare come viene usato, per migliorarlo.
Origine dei dati: raccolti automaticamente quando accedi al Sito, tramite cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.
Comunicazione per finalità aziendali: condivisi con il nostro responsabile del trattamento Shopify.

Dati dell’ordine

Esempi di dati personali raccolti: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, dati di pagamento (compresi i numeri di carta di credito), indirizzo email e numero di telefono.
Finalità della raccolta: fornirti prodotti o servizi in esecuzione del contratto, gestire i dati di pagamento, organizzare la spedizione, inviarti fatture o conferme d’ordine, comunicare con te, controllare gli ordini per prevenire rischi o frodi e, quando è in linea con le preferenze che ci hai espresso, inviarti informazioni o comunicazioni pubblicitarie sui nostri prodotti e servizi.
Origine dei dati: raccolti da te.
Comunicazione per finalità aziendali: condivisi con il nostro responsabile del trattamento Shopify.

Dati dell’assistenza clienti

Esempi di dati personali raccolti: nome, cognome.
Finalità della raccolta: fornirti assistenza.
Origine dei dati: raccolti da te.
Comunicazione per finalità aziendali: Shopify.

Minori

Il Sito non è rivolto a chi ha meno di 16 anni. Non raccogliamo intenzionalmente dati personali dei bambini. Se sei un genitore o un tutore e pensi che tuo figlio ci abbia comunicato dati personali, scrivici all’indirizzo indicato sotto per chiederne la cancellazione.

Comunicazione dei dati personali

Condividiamo i tuoi dati personali con i fornitori che ci aiutano a erogare i nostri servizi e a dare esecuzione al contratto con te, come spiegato sopra. Per esempio:

Usiamo Shopify per far funzionare il nostro negozio online. Puoi leggere qui come Shopify usa i tuoi dati personali: https://www.shopify.com/legal/privacy
Possiamo comunicare i tuoi dati personali per rispettare leggi e regolamenti applicabili, per rispondere a un ordine dell’autorità, a un mandato di perquisizione o ad altre richieste legittime di informazioni che riceviamo, oppure per tutelare i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come spiegato sopra, usiamo i tuoi dati personali per proporti annunci o comunicazioni di marketing mirati che riteniamo possano interessarti. Per esempio:

Usiamo Google Analytics per capire come i nostri clienti usano il Sito. Puoi leggere qui come Google usa i tuoi dati personali: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Condividiamo con i nostri partner pubblicitari informazioni sul modo in cui usi il Sito, sui tuoi acquisti e sul modo in cui interagisci con i nostri annunci su altri siti. Alcune di queste informazioni le raccogliamo e le condividiamo direttamente con i partner pubblicitari, in certi casi tramite cookie o tecnologie simili, per i quali puoi prestare il consenso a seconda di dove ti trovi.

Per saperne di più su come funziona la pubblicità mirata puoi consultare la pagina informativa della Network Advertising Initiative («NAI»):

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Puoi disattivare la pubblicità mirata con questi strumenti:

FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Puoi inoltre disattivare alcuni di questi servizi dal portale della Digital Advertising Alliance:

http://optout.aboutads.info/

Uso dei dati personali

Usiamo i tuoi dati personali per fornirti i nostri servizi: vendere prodotti, gestire i pagamenti, spedire ed evadere il tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base giuridica

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati («GDPR», Regolamento UE 2016/679), se risiedi nello Spazio economico europeo trattiamo i tuoi dati personali sulla base di:

il tuo consenso;
l’esecuzione del contratto tra te e il Sito;
l’adempimento dei nostri obblighi di legge;
la tutela dei tuoi interessi vitali;
l’esecuzione di un compito di interesse pubblico;
il nostro legittimo interesse, quando non prevale sui tuoi diritti e sulle tue libertà fondamentali.

Conservazione

Quando fai un ordine sul Sito conserviamo i tuoi dati personali nei nostri archivi, finché non ci chiedi di cancellarli. Per saperne di più sul diritto alla cancellazione leggi il paragrafo «I tuoi diritti» qui sotto.

Decisioni automatizzate

Se risiedi nello Spazio economico europeo hai il diritto di opporti a un trattamento basato unicamente su decisioni automatizzate, compresa la profilazione, quando quella decisione produce effetti giuridici nei tuoi confronti o incide in modo significativo su di te.

[NOI SVOLGIAMO / NOI NON SVOLGIAMO] processi decisionali interamente automatizzati che producono effetti giuridici o comunque significativi utilizzando i dati dei clienti.

Shopify, nostro responsabile del trattamento, usa decisioni automatizzate limitate per prevenire le frodi, che non producono effetti giuridici o comunque significativi nei tuoi confronti.

I servizi che comprendono elementi di decisione automatizzata sono:

Blocco temporaneo degli indirizzi IP collegati a ripetute transazioni non riuscite. Il blocco dura poche ore.
Blocco temporaneo delle carte di credito collegate agli indirizzi IP bloccati. Il blocco dura pochi giorni.

I tuoi diritti

GDPR

Se risiedi nello Spazio economico europeo hai il diritto di accedere ai dati personali che conserviamo su di te, di trasferirli a un altro servizio e di chiedere che vengano rettificati, aggiornati o cancellati.

Per esercitare questi diritti scrivici a support@amavimoments.com.

I tuoi dati personali vengono trattati inizialmente in Irlanda e poi trasferiti fuori dall’Europa per la conservazione e per ulteriori trattamenti, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per sapere come questi trasferimenti rispettano il GDPR consulta le informazioni di Shopify:

https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

CCPA

Se risiedi in California hai il diritto di accedere ai dati personali che conserviamo su di te (il cosiddetto «Right to Know»), di trasferirli a un altro servizio e di chiedere che vengano rettificati, aggiornati o cancellati.

Per esercitare questi diritti scrivici a support@amavimoments.com.

Se vuoi nominare un rappresentante autorizzato a presentare queste richieste per tuo conto, scrivici all’indirizzo indicato sotto.

Cookie

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o sul tuo dispositivo quando visiti il Sito. Usiamo diversi tipi di cookie: tecnici, di prestazione, pubblicitari e legati ai social o ai contenuti.

I cookie rendono migliore la navigazione, perché permettono al sito di ricordare le tue azioni e le tue preferenze, per esempio l’accesso o la scelta della regione. Così non devi inserire di nuovo queste informazioni ogni volta che torni sul Sito o passi da una pagina all’altra.

I cookie danno anche informazioni su come le persone usano il sito, per esempio se è la prima volta che lo visitano o se ci tornano spesso.

Usiamo i cookie elencati qui sotto per migliorare la tua esperienza sul Sito e per fornire i nostri servizi.

Cookie necessari al funzionamento del negozio

Nome	Funzione
`_ab`	Usato per l’accesso all’area di amministrazione.
`_secure_session_id`	Usato per la navigazione nel negozio.
`cart`	Usato per il carrello.
`cart_sig`	Usato per la conclusione dell’ordine.
`cart_ts`	Usato per la conclusione dell’ordine.
`checkout_token`	Usato per la conclusione dell’ordine.
`secret`	Usato per la conclusione dell’ordine.
`secure_customer_sig`	Usato per l’accesso del cliente.
`storefront_digest`	Usato per l’accesso del cliente.
`_shopify_u`	Usato per aggiornare i dati dell’account cliente.

Statistiche e analisi

Nome	Funzione
`_tracking_consent`	Preferenze di tracciamento.
`_landing_page`	Tracciamento delle pagine di destinazione.
`_orig_referrer`	Tracciamento delle pagine di destinazione.
`_s`	Statistiche Shopify.
`_shopify_fs`	Statistiche Shopify.
`_shopify_s`	Statistiche Shopify.
`_shopify_sa_p`	Statistiche Shopify su marketing e referral.
`_shopify_sa_t`	Statistiche Shopify su marketing e referral.
`_shopify_y`	Statistiche Shopify.
`_y`	Statistiche Shopify.

[INSERIRE GLI ALTRI COOKIE O LE ALTRE TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO UTILIZZATI]

Quanto a lungo un cookie resta sul tuo computer o sul tuo dispositivo dipende dal fatto che sia un cookie «persistente» o «di sessione». I cookie di sessione durano finché non chiudi la navigazione, quelli persistenti durano fino alla scadenza o alla cancellazione.

La maggior parte dei cookie che usiamo è persistente e scade tra 30 minuti e due anni dalla data in cui è stata scaricata sul tuo dispositivo.

Puoi controllare e gestire i cookie in diversi modi. Tieni presente che rimuovere o bloccare i cookie può peggiorare la tua esperienza e che alcune parti del sito potrebbero non essere più pienamente accessibili.

Quasi tutti i browser accettano i cookie in automatico, ma puoi decidere se accettarli o no dalle impostazioni del browser, di solito nel menu «Strumenti» o «Preferenze».

Per sapere come modificare le impostazioni del browser o come bloccare, gestire o filtrare i cookie:

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Tieni presente anche che bloccare i cookie può non impedire del tutto la condivisione di informazioni con terze parti come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i tuoi diritti o rifiutare alcuni usi delle tue informazioni da parte di questi soggetti, segui le istruzioni del paragrafo «Pubblicità comportamentale» qui sopra.

Do Not Track

Poiché nel settore non esiste un’interpretazione condivisa di come rispondere ai segnali «Do Not Track», non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e di uso dei dati quando riceviamo un segnale di questo tipo dal tuo browser.

Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto, per esempio per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Contatti

Per saperne di più sul modo in cui trattiamo i dati personali, se hai domande o se vuoi presentare un reclamo, scrivici a:

support@amavimoments.com

oppure per posta, ai recapiti qui sotto:

Burj Khalifa District Office 404
Dubai, DU
Emirati Arabi Uniti

Ultimo aggiornamento: [DATA]

Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo hai il diritto di rivolgerti all’autorità di controllo competente. In Italia è il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

SEZIONE 1 - COSA FACCIAMO CON I TUOI DATI

Quando compri qualcosa nel nostro negozio, nell’ambito del processo di vendita raccogliamo i dati personali che ci dai, come nome, indirizzo e indirizzo email.

Quando navighi nel nostro negozio riceviamo automaticamente anche l’indirizzo IP del tuo computer, che ci dà informazioni utili a conoscere il tuo browser e il tuo sistema operativo.

Email marketing (se previsto): con il tuo consenso possiamo inviarti email sul nostro negozio, sui nuovi prodotti e su altri aggiornamenti.

Marketing via SMS (se previsto): con il tuo consenso possiamo inviarti messaggi di testo sul nostro negozio, sui nuovi prodotti e su altri aggiornamenti. Tra gli aggiornamenti ci sono i promemoria per concludere l’ordine. Per attivare il sistema di promemoria usiamo i webhook.